Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a SonicBeja (SonicBeja – Animação e Sincronização Sonora Unipessoal Lda) recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais. Estamos empenhados em proteger a sua privacidade e em processar os seus dados de forma responsável e em conformidade com a legislação aplicável.

Quem Somos

Somos uma entidade responsável pela prestação de serviços de educação e formação online, especializada em cursos de animação reativa ao áudio e sincronização sonora. Como controlador de dados, somos responsáveis pelas decisões relativas ao tratamento dos seus dados pessoais. Pode contactar-nos utilizando os dados fornecidos na secção “Contacte-nos”.

Informações que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações dependendo da forma como interage com o nosso website e serviços:

• Dados de identificação: nome, endereço de email, número de telefone, quando se regista ou contacta-nos
• Dados de navegação: informações sobre como utiliza o nosso website, incluindo páginas visitadas e tempo despendido
• Dados de cookies e tecnologias similares: identificadores únicos armazenados no seu dispositivo para melhorar a sua experiência
• Dados de inscrição em cursos: informações relacionadas com a sua participação nos nossos programas educacionais
• Dados de comunicação: conteúdo de mensagens que nos envia através do website

Bases Legais para o Tratamento

Processamos os seus dados com base em uma ou mais das seguintes bases legais:

• Consentimento: quando o autoriza explicitamente, por exemplo ao subscrever a nossa newsletter ou registar-se num curso
• Execução de contrato: quando o tratamento é necessário para cumprir as nossas obrigações como prestador de serviços educacionais
• Interesse legítimo: quando processamos dados para melhorar os nossos serviços, garantir a segurança e prevenir fraude
• Obrigação legal: quando somos obrigados por lei a manter registos ou a comunicar informações às autoridades competentes

Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos os dados recolhidos para fins específicos e legítimos:

• Fornecer e gerir o acesso aos nossos cursos e serviços educacionais
• Processar inscrições e pagamentos relacionados com os nossos programas
• Enviar-lhe atualizações, notícias e informações sobre novos cursos (apenas se consentir)
• Responder às suas questões e consultas através do formulário de contacto
• Analisar o desempenho do website e melhorar a experiência do utilizador
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Garantir a segurança e integridade do website e prevenir atividades ilícitas

Retenção de Dados

Mantemos os seus dados apenas durante o tempo necessário para os fins para os quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei. Os períodos concretos de retenção variam de acordo com o tipo de dados:

• Dados de formulários de contacto: até 24 meses após a última interação, a menos que existam motivos legais para conservação mais prolongada
• Dados de inscrição em cursos: durante o período de vigência da sua inscrição e até 36 meses após conclusão, para fins administrativos e educacionais
• Dados de análise e cookies: até 12 a 14 meses, dependendo do tipo de cookie e da finalidade
• Registos de servidor e segurança: até 12 meses para fins de segurança e diagnóstico
• Dados de pagamento: retidos conforme exigido pelas regulamentações fiscais e contabilísticas aplicáveis (normalmente até 7 anos)

Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a reconhecer-o em futuras visitas. Utilizamos cookies para fins de funcionalidade, análise de desempenho e personalização de conteúdo. Pode controlar as preferências de cookies através das definições do seu navegador. Para informações detalhadas sobre como utilizamos cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

Os Seus Direitos

De acordo com a legislação de proteção de dados, tem direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que processamos
• Direito de retificação: pode corrigir dados imprecisos ou incompletos
• Direito ao esquecimento: pode solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias
• Direito à limitação do tratamento: pode restringir a forma como processamos os seus dados
• Direito à portabilidade de dados: pode solicitar uma cópia dos seus dados num formato portátil
• Direito de oposição: pode opor-se ao processamento dos seus dados em determinadas situações
• Direitos relacionados com decisões automatizadas: pode questionar decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados

Para exercer estes direitos, contacte-nos utilizando os dados fornecidos abaixo. Responderemos ao seu pedido no prazo legal de 30 dias.

Autoridade de Supervisão

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola os seus direitos, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados competente em Portugal. A autoridade responsável é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD). Pode contactar a CNPD através do seu website oficial ou utilizando os dados de contacto disponíveis no seu portal.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas incluem encriptação, autenticação, controlo de acesso e monitorização regular da segurança. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro. Embora façamos todos os esforços para proteger as suas informações, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

Partilha de Dados

Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para prestar os nossos serviços ou quando obrigados por lei. Os prestadores de serviços que processam dados em nosso nome (como fornecedores de hosting, sistemas de pagamento ou plataformas de análise) são vinculados por acordos de confidencialidade e processam dados apenas conforme as nossas instruções.

Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas, tecnologia, requisitos legais ou outros fatores. A data de “Última atualização” no topo desta página indica quando foi modificada pela última vez. Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre como protegemos a sua privacidade. O seu uso continuado do website após alterações constitui aceitação da Política de Privacidade atualizada.